การคืนสินค้าและการคืนเงินทำได้ง่าย

  • คืนสินค้าฟรี 30 วัน
  • ผลตอบแทนที่ไม่ยุ่งยาก
  • รับประกันคืนเงิน

นโยบายการคืนสินค้า

Watch Rapport มุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าและความพึงพอใจของลูกค้าที่ไม่มีใครเทียบได้ ด้วยเหตุนี้เรายินดีรับคืนสินค้าที่มีสิทธิ์ภายใน 30 วันนับจากวันที่คุณได้รับสินค้า

ผลตอบแทนที่มีสิทธิ์

ด้านล่างนี้คือรายการสินค้าที่มีสิทธิ์ได้รับคืน

การส่งคืนทั้งหมด (ยกเว้นสินค้าที่เสียหาย) จะต้องประทับตราไปรษณีย์ภายใน 30 วันนับจากวันจัดส่ง (การจัดส่งหมายถึงเมื่อคุณลงชื่อว่าคุณได้รับสินค้า)

หากสินค้าได้รับความเสียหายคุณสามารถส่งคืนสินค้าได้และจะต้องประทับตราไปรษณีย์ภายใน 7 วันนับจากวันจัดส่ง (การจัดส่งหมายถึงเมื่อคุณลงชื่อว่าคุณได้รับสินค้า)

สินค้าที่ส่งคืนทั้งหมดจะต้องอยู่ในสภาพเดียวกันทั้งหมดรวมถึงแท็กกล่องหนังสือสติกเกอร์ซีลและห่อบรรจุภัณฑ์และอุปกรณ์เสริมทั้งหมด 

สินค้าจะต้องไม่ถูกสวมใส่ดัดแปลงหรือลดมูลค่าในทางใดทางหนึ่ง 

เมื่อได้รับสินค้าที่ส่งคืนจะได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดโดยผู้เชี่ยวชาญของเราเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าอยู่ในสภาพเดิมที่ขายให้กับคุณและรวมถึงแท็กรายการอุปกรณ์เสริมและอื่น ๆ ทั้งหมดก่อน Watch Rapport จะคืนเงินให้ 

หากพบว่าสินค้าที่ส่งคืนถูกลดมูลค่าด้วยวิธีใด ๆ นาฬิกาของคุณจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน 

Watch Rapport จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใหม่หรือการสึกหรอของสินค้าของคุณหลังการซื้อ ที่ Watch Rapport สินค้าส่วนใหญ่เป็นสินค้ามือสองและเราไม่สามารถปฏิบัติตามการรับประกันเฉพาะแบรนด์ใด ๆ เนื่องจากเราไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการผลิต ผู้เชี่ยวชาญของเราได้รับการฝึกอบรมอย่างละเอียดเพื่อค้นหาร่องรอยของการสึกหรอหรือความเสียหาย แต่ไม่สามารถคาดการณ์ได้ว่าการใช้งานในอนาคตจะส่งผลกระทบต่อสิ่งของใด ๆ 

วิธีจัดการการกลับของคุณ

คุณสามารถจัดการการส่งคืนของคุณได้โดยไปที่ด้านล่างของหน้าในรายงานการเฝ้าดูและคลิกที่ “ คืนง่าย” ซึ่งจะนำคุณไปยัง“ ศูนย์รับคืนสินค้า” ป้อนหมายเลขคำสั่งซื้อและที่อยู่อีเมลของคุณ ทำตามคำแนะนำและเลือกรายการที่คุณต้องการส่งคืน เมื่อคำขอของคุณได้รับการอนุมัติคุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมคำแนะนำในการจัดส่ง

การคืนเงิน

เนื่องจากลักษณะของกระบวนการตรวจสอบโปรดทราบว่าโดยทั่วไปการอนุมัติจะใช้เวลาอย่างน้อย 10 วัน เมื่อได้รับการอนุมัติคำขอคืนเงินของคุณจะได้รับการดำเนินการทันที ผลตอบแทนทั้งหมดจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเติม 10% ยกเว้นในกรณีที่การคืนสินค้าของคุณเป็นเพราะสินค้าคือ:

การคืนเงินที่มีสิทธิ์

ด้านล่างนี้คือรายการตัวเลือกที่มีคุณสมบัติในการขอคืนเงิน 

และยกเลิกค่าธรรมเนียมการเติมสต็อกใด ๆ

ไม่เป็นไปตามที่อธิบายไว้

ได้รับความเสียหาย

จำลองหรือของปลอม

ธุรกรรมที่ไม่ได้รับการเติมเต็ม (อาจมีเงื่อนไข)

การยกเลิกโดยสมัครใจ

การยกเลิกธุรกรรม

การตรวจสอบล้มเหลว

ความพร้อมของรายการ

กรอบเวลาการจัดส่งและการจัดส่ง

คุณจะได้รับเงินคืนตามวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ

หากคุณเปลี่ยนธนาคารระหว่างการซื้อและการคืนสินค้าเป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องติดต่อสถาบันการเงินเดิมของคุณและแจ้งให้พวกเขาทราบว่าการคืนเงินจะถูกส่งไปยังบัญชี เรารับคืนสินค้าสำหรับการสั่งซื้อระหว่างประเทศ สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศและการคืนสินค้าทั้งหมดที่จัดส่งระหว่างประเทศจะดำเนินการในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐเท่านั้นและในจำนวนเงินดอลลาร์สหรัฐเดียวกันกับที่จ่ายให้เราในขณะสั่งซื้อ เราไม่สามารถให้ประมาณการแลกเปลี่ยนสกุลเงินใด ๆ ได้เนื่องจากอัตราเหล่านี้มีความผันผวนอยู่ตลอดเวลา ธุรกรรมทั้งหมดขึ้นอยู่กับอัตราแลกเปลี่ยน ณ เวลาดำเนินการและกำหนดโดยสถาบันการเงินที่เป็นตัวกลาง เราไม่มีการปรับเปลี่ยนสำหรับการแลกเปลี่ยนสกุลเงินสำหรับผลตอบแทน

ผลตอบแทนที่ได้ง่าย

1
กรอกอีเมลและหมายเลขคำสั่งซื้อ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีอีเมลและหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณพร้อม คุณจะต้องใช้มัน
2
เลือกเหตุผลในการคืนสินค้า
เลือกจากตัวเลือกที่มีให้เพื่ออธิบายเหตุผลในการคืนสินค้าของคุณ
3
บอกเราว่าเราจะแก้ไขได้อย่างไร
เลือกเครดิตร้านค้าแลกเปลี่ยนหรือคืนเงินด้วยวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ
4
กรอกและส่งคำขอของคุณ
ตรวจสอบข้อมูลการส่งคืนของคุณกรอกข้อมูลและส่ง



คุณมีคำถามหรือไม่?

ฉันจะได้รับเงินคืนหรือไม่หากมีการใช้สินค้า
ขึ้นอยู่กับ. หากสภาพสินค้าใช้แล้วเป็นของใช้แล้วหรือ "ยังไม่ได้สวม" เราจะประเมินสภาพของสินค้าในระหว่างขั้นตอนการตรวจสอบของเราด้วยปัจจัยหลายประการและพิจารณาว่าสินค้านั้นอยู่ในสภาพที่ขายได้หรือไม่ หากพิจารณาว่ามีการใช้รายการนั้นส่วนใหญ่จะอ้างอิงถึงปริมาณการสึกหรอรอยขีดข่วนรอยขูด ฯลฯ โดยปกติเรื่องเหล่านี้จะได้รับการจัดการเป็นกรณี ๆ ไป ไม่ต้องกังวล! เราพร้อมที่จะทำงานร่วมกับคุณหากคุณได้รับสินค้าที่ไม่ตรงตามที่อธิบายไว้  
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าสินค้านั้นไม่ใช่ของแท้?
หากสินค้านั้นไม่ใช่ของแท้ของจำลองหรือของปลอมคุณสามารถส่งคืนให้เราได้ภายใน 30 วันเพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน คุณจะต้องจัดเตรียมเอกสารประกอบจากแหล่งที่ได้รับการรับรองหรือตรวจสอบได้เพื่อพิสูจน์ว่าสินค้านั้นไม่ใช่ของจริง 
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณไม่สามารถทำตามคำสั่งซื้อของฉันได้?
หากเราไม่สามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณได้เราจะยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณและคืนเงินเต็มจำนวนทันทีหรือคืนเงินและเปิดธุรกรรมไว้จนกว่าเราจะหาสินค้าทดแทนได้ คุณสามารถเลือกยกเลิกคำสั่งซื้อได้ตลอดเวลาเพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวนหากเรายังไม่ได้รับสินค้าจากผู้ขาย ธุรกรรมของคุณได้รับการสนับสนุนโดยการรับประกันคืนเงินของเรา 
ใช้เวลานานแค่ไหนในการรับเงินคืน?
เราดำเนินการคืนเงินและปล่อยเงินจากปลายทางของเราภายใน 24-48 ชั่วโมง อย่างไรก็ตามเครดิตอาจใช้เวลาถึง 10 วันทำการในการโพสต์กลับไปยังบัญชีของคุณทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถาบันการเงินของคุณ ไม่รวมวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดธนาคาร